Política de Privacidad
Última actualización: enero 2026
1. Introducción
Qexloni SpA (en adelante, "Qexloni" o "nosotros"), con RUT 77.456.789-K y domicilio en Av. Apoquindo 4001, Oficina 1502, Las Condes, Santiago, Chile, opera la plataforma de crowdlending inmobiliario disponible en qexloni.com. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal en cumplimiento con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de información: datos de identificación (nombre completo, RUT, dirección, fecha de nacimiento), datos de contacto (correo electrónico, número de teléfono), datos financieros (información bancaria necesaria para gestionar sus inversiones), datos de navegación (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia) y datos proporcionados voluntariamente a través de formularios de contacto en nuestra plataforma.
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos sus datos personales para gestionar su registro y cuenta en la plataforma, procesar y administrar sus inversiones en proyectos inmobiliarios, cumplir con las obligaciones legales y regulatorias ante la Comisión para el Mercado Financiero (CMF), enviar comunicaciones relacionadas con sus inversiones y el funcionamiento de la plataforma, mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario, y prevenir fraude garantizando la seguridad de las transacciones.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de sus datos se basa en su consentimiento expreso al registrarse en la plataforma, la ejecución del contrato de servicios entre usted y Qexloni, el cumplimiento de obligaciones legales incluyendo normativas de la CMF y leyes contra el lavado de activos, y nuestro interés legítimo en mantener la seguridad y mejorar nuestros servicios.
5. Compartición de datos
Podemos compartir sus datos con instituciones financieras y de pago para procesar transacciones, autoridades regulatorias y fiscales cuando sea requerido por ley, y proveedores de servicios tecnológicos que nos asisten en la operación de la plataforma bajo estrictos acuerdos de confidencialidad. No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales.
6. Transferencias internacionales
En caso de transferir sus datos fuera de Chile, nos aseguraremos de que el país de destino cuente con niveles adecuados de protección de datos, o implementaremos las salvaguardias contractuales necesarias conforme a la legislación vigente aplicable en la República de Chile.
7. Conservación de datos
Mantenemos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y con las obligaciones legales aplicables. Los datos financieros y de inversión se conservan por un mínimo de cinco años desde la finalización de la relación contractual, conforme a la normativa vigente del sistema financiero chileno.
8. Sus derechos
Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, solicitar la rectificación de datos inexactos, solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios, oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias y solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable de tratamiento. Para ejercer estos derechos, contáctenos en privacidad@qexloni.com.
9. Medidas de seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración, incluyendo cifrado de datos en tránsito y en reposo, controles de acceso estrictos y auditorías periódicas de seguridad conforme a los estándares de la industria financiera.
10. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de última actualización. Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.
11. Contacto
Para consultas sobre esta política o el tratamiento de sus datos, puede contactarnos en: Qexloni SpA, Av. Apoquindo 4001, Oficina 1502, Las Condes, Santiago, Chile. Correo electrónico: privacidad@qexloni.com.